Retours

Acheter de la seconde main est particulier : chaque pièce est unique. Voici notre approche des retours.

⚠️ Contenu juridique provisoire — à valider. La politique de retours définitive reste à arrêter (À DÉCIDER PAR ÉRIC : retours acceptés, ventes finales, ou traitement au cas par cas).

Avant d'acheter

Lisez attentivement la description, l'état et les mesures fournis par le vendeur, et regardez bien les photos. Pour la seconde main, ces informations sont essentielles puisque chaque article est unique. N'hésitez pas à poser vos questions au vendeur avant la commande.

Article non conforme

Si l'article reçu ne correspond pas à sa description (défaut non signalé, mauvaise taille annoncée, etc.), contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos. Nous examinerons votre demande.

Démarche

Les demandes liées à une commande se gèrent depuis votre espace commandes, ou en nous écrivant depuis la page Contact. Conservez l'emballage jusqu'à la résolution de votre demande.